Política de devoluciones

Debido a que todos nuestros artículos de Mr Monty & Me - The Label se fabrican bajo pedido, lamentablemente no podemos ofrecer un cambio o reembolso, a menos que le hayan enviado el artículo incorrecto o crea que ha recibido un artículo defectuoso.

Una vez que haya recibido sus artículos, revíselos y contáctenos de inmediato para que podamos ayudarlo con sus inquietudes.

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@mrmontyandme.com.au. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No somos responsables del costo del envío de devolución a menos que el error se cometa en nuestro nombre. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de joyas, artículos en oferta o tarjetas de regalo.