退貨政策

由於我們所有的 Mr Monty & Me - The Label 商品均按訂單生產，因此遺憾的是，我們無法提供換貨或退款，除非您收到了錯誤的商品或認為您收到了有缺陷的商品。

一旦您收到物品，請檢查它們並立即聯繫我們，以便我們幫助您解決您的問題。

我們有 7 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 7 天的時間可以申請退貨。為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明。

要開始退貨，您可以透過 info@mrmontyandme.com.au 與我們聯繫。如果您的退貨被接受，我們將向您發送有關如何以及將包裹寄往何處的說明。除非錯誤是由我們造成的，否則我們不承擔退貨郵費。未先要求退貨而退回給我們的物品將不被接受。

一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將透過原始的付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。遺憾的是，我們不接受珠寶、促銷品或禮品卡的退貨。